Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserem Schlüsselnotdienst

🚨 Im Notfall zögern Sie nicht! Rufen Sie uns sofort an: 01234 56789 24/7 erreichbar
Wie schnell können Sie bei mir sein?

In der Regel sind wir innerhalb von 15-30 Minuten vor Ort. In Großstädten meist sogar noch schneller. Unsere Techniker sind strategisch verteilt, um eine optimale Abdeckung zu gewährleisten.

Was kostet eine Türöffnung?

Unsere Preise sind transparent und fair:

  • Standardöffnung tagsüber: ab 89€
  • Notdienst (nachts/Wochenende): ab 119€
  • Komplizierte Schlösser: nach Aufwand

Der finale Preis wird immer vor Beginn der Arbeit transparent kommuniziert. Es gibt keine versteckten Kosten!

Sind Sie wirklich 24/7 erreichbar?

Ja, absolut! Unser Notdienst ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr erreichbar - auch an Sonn- und Feiertagen. Schlösser kennen keine Öffnungszeiten, und wir auch nicht.

Beschädigen Sie meine Tür beim Öffnen?

In 99% der Fälle können wir Türen völlig schadensfrei öffnen. Unsere erfahrenen Techniker verwenden professionelle Werkzeuge und moderne Techniken. Sollte ausnahmsweise ein minimaler Schaden entstehen, werden Sie vorher informiert und um Zustimmung gebeten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden:

  • Barzahlung
  • EC-Karte
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • Rechnung (bei Firmenkunden)
Benötige ich einen Eigentumsnachweis?

Ja, für Ihre und unsere Sicherheit benötigen wir einen Nachweis, dass Sie berechtigt sind, die Wohnung zu betreten. Das kann sein:

  • Personalausweis mit passender Adresse
  • Mietvertrag
  • Post mit Ihrem Namen und der Adresse
  • Bei Firmenschlössern: entsprechende Vollmacht
Können Sie auch Autoschlösser öffnen?

Ja, wir öffnen auch Fahrzeuge aller Art - von PKW über Transporter bis hin zu LKW. Unsere Techniker sind speziell für Fahrzeugöffnungen geschult und verwenden professionelle Werkzeuge, die keine Schäden verursachen.

Bieten Sie auch Sicherheitsberatung an?

Absolut! Neben Notdiensten beraten wir Sie gerne zu:

  • Einbruchschutz
  • Schließanlagen
  • Sicherheitstechnik
  • Elektronische Zutrittssysteme
  • Tresore und Safes

Die Erstberatung ist kostenfrei!

Was passiert, wenn Sie das Schloss nicht öffnen können?

Das kommt äußerst selten vor, da unsere Techniker sehr erfahren sind. Sollte es dennoch der Fall sein, berechnen wir nur die Anfahrtspauschale. Wir finden aber fast immer eine Lösung - manchmal müssen wir kreativ werden!

Sind Ihre Techniker versichert?

Ja, alle unsere Techniker sind vollständig versichert (Haftpflicht und Berufsunfall). Außerdem sind sie geprüfte Fachkräfte mit entsprechenden Zertifikaten und werden regelmäßig weitergebildet.